最終更新日：２０２４年４月２６日
更新内容
• 表記ゆれの修正
• 本規約の目的の追記
• 紛争解決、拘束力のある仲裁、準拠法および裁判地：米国の内容を削除し、日本のものに差し替え
KEENモバイルメッセージサービス（以下「本サービス」）は、キーン・ジャパン合同会社（以下「KEEN」、「当社」）が運営しています。本サービスは、メルマガやオンラインショップを利用したお客様に対して、注文完了情報・出荷のアナウンスや当社の新商品の広告をするために、当社がお客様にSMS/テキストメッセージをお送りするサービスです。本サービスの利用は、本規約（以下「本モバイル規約」）に同意したものとみなされます。
当社は、予告なく本サービスまたはその機能を変更または中止することがあります。適用される法律で認められている範囲において、当社はいつでも本モバイル規約を変更することができ、かかる変更の発効日以降も本サービスを継続して使用することにより、お客様はかかる変更に同意したものとみなされます。お客様が本モバイル規約に同意されない場合、お客様は、以下の解約方法に従い、直ちに本サービスの利用を中止する必要があります。
本サービスの利用について
本サービスのご利用は、お客様の携帯電話番号が州または連邦政府のDo Not Callリストに登録されている場合でも、お客様の無線プロバイダーを通じてお客様が提供した携帯電話番号にKEENから、またはKEENに代わって自動的、定期的なSMS/テキストメッセージを受信することにお客様が明示的に同意したものとみなされます。テキストメッセージは、自動電話ダイヤルシステムまたは他の技術を使用して送信される場合があります。サービス関連のメッセージには、アップデート、アラート、情報（注文のアップデート、アカウントのアラートなど）が含まれる場合があります。プロモーションメッセージには、プロモーション、スペシャル、その他のマーケティングオファー（例：カートリマインダー）が含まれる場合があります。
お客様は、購入のために本サービスを利用する必要はなく、お客様の同意はKEENとの購入の条件ではないことを理解するものとします。本サービスの利用は完全に任意です。
当社は本サービスの料金を請求しませんが、お客様は、お客様の無線プロバイダーによって課されるテキストメッセージに関連するすべての料金および手数料を負担するものとします。メッセージの頻度は異なります。メッセージおよびデータ料金が適用される場合があります。詳細については、お客様のモバイルプランを確認し、ワイヤレスプロバイダーにお問い合わせください。お客様は、無線プロバイダーからの料金を含め、SMS/テキストメッセージに関連するすべての料金について単独で責任を負います。
紛争解決、拘束力のある仲裁、準拠法および裁判地
本モバイル規約は、日本法に準拠し、これに従って解釈されます。本モバイル規約に関連して生じた紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
お客様はいつでも本サービスから脱退することができます。キーワードコマンド「STOP」を+18338237544にテキスト送信するか、テキストメッセージ内の配信停止リンク（利用可能な場合）をクリックすると、解除できます。一度だけ、オプトアウト確認のテキストメッセージが届きます。お客様によって開始されない限り、お客様のモバイルデバイスにそれ以上のメッセージが送信されることはありません。お客様は、当社のサービスがSTOPキーワードコマンドで構成されていない配信停止要求を認識し応答しない場合があることを認め、KEENとそのサービスプロバイダーがそのような要求を尊重しないことに対して責任を負わないことに同意するものとします。他のKEENモバイルメッセージプログラムに加入しており、解約を希望する場合は、適用される法律が別途要求する場合を除き、それぞれのモバイル規約で提供される指示に従って、これらのプログラムから個別にオプトアウトする必要があります。
サービスサポートや支援については、テキストHELPを+18338237544に送信するか、電子メールinfo.japan@keenfootwear.comまでご連絡ください。
当社は、本サービスを運営するために使用するショートコードまたは電話番号をいつでも変更することができ、これらの変更についてお客様に通知します。お客様は、当社が変更したショートコードまたは電話番号にお客様が送信したSTOPまたはHELP要求を含むメッセージが受信されない場合があることを認め、当社は、かかるメッセージでなされた要求を尊重する責任を負わないものとします。
本サービスがサポートする無線通信事業者は、メッセージの遅延または未配信について責任を負いません。お客様は、有効な携帯電話番号を当社に提供することに同意するものとします。新しい携帯電話番号を取得した場合は、新しい番号で本プログラムに登録する必要があります。
適用される法律で認められる範囲において、お客様は、本サービスを通じて送信された情報の配信の失敗、遅延、または誤配信、かかる情報の誤り、および/またはお客様が情報もしくは本サービスに依存して行うか否かの行為について、当社が責任を負わないことに同意するものとします。
私たちは、お客様のプライバシーに関する権利を尊重します。当社がお客様の個人情報をどのように収集し、使用するかは、当社のプライバシーポリシーをご覧ください。
あなたがカナダの居住者である場合、このセクションはあなたに適用されます。
カナダのアンチスパム法
当社は、お客様から明示的または黙示的な同意を得た場合にのみ、商業用電子メッセージ（「CEM」）を送信します。CEMの受信に対するお客様の同意は、当社がお客様と既存のビジネス関係を有している場合、またはお客様が一定の期間内に当社に連絡を取り、問い合わせを行った場合に、黙示的に行われます。お客様は、上記の指示に従うか、info.japan@keenfootwear.comまで電子メールを送信することにより、いつでもCEMの受信を停止することができます。
