最終更新日:2024年8月8日
本プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)は、KEEN, Inc(本社所在地:515 NW 13th Avenue, Portland, Oregon 97209)およびその子会社(以下「当社」)が、当社のブランドKEENウェブサイトを通じて当社製品を訪問および/または注文する場合、または店舗、イベント、カスタマーサポートチャンネル、ソーシャルメディアなど当社とその他の方法で交流する場合、お客様の情報を収集、使用、処理および開示について規定します。
最終更新日:2025年7月9日
更新内容:5 情報の利用>(12)の追加
当社が収集するお客様に関する情報は、お客様が当社とどのように接するかによって異なります。このセクションでは、当社が収集する情報のカテゴリーとその情報源について説明します。
1 お客様からいただいた情報
当社は、お客様が当社に直接提供する情報を収集します。例えば、お客様がアカウントの作成、フォームへの入力、レビューの投稿、購入、当社との連絡、カスタマーサポートの依頼、当社のコンテスト、プロモーション、懸賞、調査への応募の際に提供される情報です。
当社が収集する情報の種類には、氏名、電子メールアドレス、電話番号、ユーザー名およびパスワード、生年月日、請求先住所および配送先住所、写真、ビデオ、ストーリー、その他お客様が提供することを選択したあらゆる情報が含まれます。お客様が当社から購入される場合、当社は第三者の支払処理業者と連携し、お客様の支払情報を収集・処理します。
お客様が当社のPROサイトにアクセスして使用する場合、当社または当社の第三者検証プロバイダーは、お客様の身元および適格パートナーでの雇用状況を検証するために、お客様の給与明細書/給料明細書の写真や勤務先の電子メールアドレスなど、お客様からその他の情報を収集する場合があります。
2 当社が自動的に収集する情報
当社は、当社とお客様とのやり取りについて、以下のような特定の情報を自動的に収集します。
(1) 取引に関する情報: お客様が購入または返品をされた場合、当社は、商品の詳細、購入価格、取引の日付および場所など、取引に関する情報を収集します。
(2)デバイスおよび使用情報: お客様が当社のウェブサイトを訪問された場合、当社は、お客様のIPアドレス、ログイン情報、ブラウザの種類とバージョン、ブラウザのプラグインの種類とバージョン、オペレーティングシステムおよびプラットフォームなど、お客様が当社のウェブサイトにアクセスする方法に関する情報を自動的に収集する場合があります。また、当社は、当社ウェブサイトへの、当社ウェブサイトを介した、および当社ウェブサイトからのURLクリックストリーム、ダウンロードエラー、特定のページへの訪問時間、およびページの相互作用を含む、当社ウェブサイト上でのお客様の活動に関する情報を収集します。
(3)クッキーおよびその他の追跡技術によって収集される情報: 当社は、クッキー、ウェブビーコンおよび類似のトラッキング技術を使用して、お客様と当社ウェブサイトとのやり取りに関する情報を収集します。これらの技術は、当社のウェブサイトとお客様の体験を改善し、当社のウェブサイトのどのエリアと機能が人気があるかを確認し、訪問をカウントするのに役立ちます。当社が使用するクッキーおよびその他のトラッキング技術、およびお客様が利用できる選択肢の詳細については、以下の「クッキー(Cookie)およびその他のトラッキング技術」のセクションを参照してください。
(4)ビデオと画像: 当社は、セキュリティ、詐欺、紛失防止を目的として、店舗でビデオ録画や写真を収集します。
3 当社が他の情報源から収集する情報
当社は、他の情報源から情報を取得します。例えば、お客様がソーシャルメディア(FacebookやInstagramなど)のような第三者のプラットフォームを使用して本ウェブサイトにアクセスする場合(またはその逆)、当社は第三者プラットフォームから情報を収集する場合があります。 また、当社は、身元確認サービス、広告ネットワーク、マーケティング・広告会社、市場調査会社、データ分析プロバイダー、メーリングリストプロバイダー、データ協同組合から、お客様の連絡先、他社からの過去の購入履歴や製品の好みに関する情報などの情報を収集します。 また、当社は、卸売パートナーや当社が参加するイベントを主催するその他の第三者から、連絡先や参加者のフィードバックなどの情報を取得します。
4 当社が取得する情報
当社は、収集した情報に基づいて、お客様に関する情報を導き出したり、推論したりすることがあります。例えば、当社は、お客様のIPアドレスに基づいてお客様のおおよその所在地を推論したり、お客様の閲覧行動や過去の購入履歴に基づいてお客様が特定の商品の購入を検討していることを推論したりする場合があります。
5 情報の利用
当社は、収集した情報のカテゴリーを、当社のウェブサイトを運営し、お客様が注文した製品をお届けするために使用します。また、当社は、収集した情報を以下の目的で使用します。
(1)当社の製品およびウェブサイトの提供、維持、および改善
(2)当社でのお客様の経験をカスタマイズする
(3)技術的なお知らせ、セキュリティ警告、サポートメッセージ、その他の取引または関係メッセージの送信
(4)KEEN、当社の卸売パートナー、当社が参加するイベントを主催するその他の第三者が提供する製品、サービス、イベントについての連絡、およびお客様が興味を持つと思われるニュースや情報の提供(これらの連絡をいつでも拒否する方法については、下記の「通信設定」のセクションを参照してください)
(5)当社のロイヤルティプログラムの提供および管理
(6)当社の製品およびウェブサイトに関連するトレンド、使用状況、および活動の監視および分析
(7)第三者プラットフォームおよびウェブサイトにおいて、お客様に広告を配信すること(詳細およびオプトアウトについては、以下の「ターゲット広告とアナリティクス」のセクションをご参照ください)
(8)コンテスト、懸賞、およびプロモーションの促進、ならびに応募および報酬の処理および配信;
(9)セキュリティインシデントやその他の悪意ある、欺瞞的な、詐欺的な、または違法行為を検出、調査、防止し、KEENや他者の権利や財産の保護
(10)当社の法的および財務的義務に従うこと
(11)情報収集時にお客様に説明したその他の目的の実行
(12)お客様からのご相談(主に製品保証申請)への対応にあたり、当社が製品を販売した小売店・取扱店などの関係事業者に必要な範囲で情報を提供し、調査・確認・対応を行うこと。
当社は、ウェブ上で分析を提供し、広告を提供し、関連するサービスを実行するために他者を雇用しています。
これらの事業者は、クッキー、ウェブビーコン、デバイス識別子、およびその他の技術を使用して、お客様のIPアドレス、ウェブブラウザ、モバイルネットワーク情報、閲覧ページ、ページ滞在時間、クリックしたリンク、および変換情報など、お客様の当社ウェブサイトの使用に関する情報を収集することがあります。
これらの情報は、他社のサイトやモバイルアプリでお客様の興味に合わせた広告を配信するため、また、データの分析や追跡、特定のコンテンツの人気の判断、お客様の活動のより良い理解のために使用されます。
一部の広告パートナーは、お客様の電子メールアドレスや電話番号を、お客様個人を特定できない識別子に変換することを可能にします。そして、当社の広告パートナーは、その固有の識別子を使用して、ウェブ上およびモバイルアプリにおいて、お客様により関連性の高い広告を表示します。このセクションに記載されている活動の一部は、特定の法律の下で「ターゲット広告」、「共有」、または「販売」に該当する場合があります。これらの行為に関してお客様が利用できる選択肢の詳細については、以下の「ターゲット広告、共有、販売からのオプトアウト」のセクションを参照してください。
また、お客様は、米国にお住まいの場合はwww.aboutads.info/choices、欧州連合にお住まいの場合はwww.youronlinechoices.eu、カナダにお住まいの場合はwww.youradchoices.ca、Digital Advertising Allianceに参加する企業が行動広告の目的でお客様のウェブ閲覧情報を使用しないように、インタレスト・ベース広告の詳細について知ることができます。
最終更新日:2025年10月21日
更新内容:10の追加
特定の状況において、当社はお客様に関する情報を開示(または他者が直接収集することを許可)します。当社は、「当社が収集する情報およびその使用目的」のセクションで上述した個人情報のカテゴリーを、以下の方法で開示します。
1 当社は、ウェブホスティング、出荷・配送、支払処理、詐欺防止、顧客サービス、マーケティング・広告などで当社を支援する企業など、当社にサービスを提供するためにこの情報を必要とするベンダー、サービスプロバイダー、契約業者、コンサルタントに個人情報を開示します。
2 当社は、お客様からのご相談(主に製品保証申請)への対応にあたり、当社の製品を販売した小売店・取扱店などの関係事業者に対して、お客様の氏名、連絡先、ご購入情報、ご相談内容などを、対応に必要な範囲で提供することがあります。
3 お客様が、ウェブサイトがお客様の位置情報を使用してお客様の近くの店舗を検索することを許可することを選択した場合、統合パートナーは、お客様から直接その情報を収集します。
4 当社は、お客様の郵便番号や電子メールアドレスなどの個人情報を、第三者のマーケティング目的または当社のマーケティングの範囲を拡大するために第三者に開示します。例えば、私たちは、私たちの視聴者をキュレートし、成長させ、その他の広告関連サービスを提供するのに役立つデータコープやメーリングリストプロバイダーに情報を開示します。お客様がお住まいの地域によっては、これらの活動は特定の法律の下で「販売」に該当する場合があり、お客様は下記の「ターゲット広告、共有、販売からのオプトアウト」セクションに記載されているようにオプトアウトすることができます。
5 当社は、国家安全保障または法執行の要件を満たすための公的機関による合法的な要請を含め、適用される法律または法的手続きに従った開示が必要であると考える場合に個人情報を開示します。
6 当社は、お客様の行為が当社のユーザー契約やポリシーに反すると判断した場合、お客様が法律に違反したと判断した場合、またはKEEN、当社のユーザー、公衆、その他の権利、財産、安全を守るために必要であると判断した場合、個人情報を開示します。
7 当社は、助言を得るため、または当社の事業利益を保護し管理するために必要な場合、当社の弁護士およびその他の専門アドバイザーに個人情報を開示します。
8 当社は、合併、会社資産の売却、資金調達、他社による当社事業の全部または一部の買収を含む特定の企業取引に関連し、またはその交渉中に個人情報を開示します。
9 当社は、お客様の同意がある場合、またはお客様から指示された場合に、個人情報を開示します。例えば、お客様が製品レビューを提供する場合、またはその他の方法で当社のウェブサイトにコンテンツを投稿する場合、当社はその情報を一般に開示します。
10 KEEN公式オンラインストアでは、当社の指示および個人情報の保護に関する法律その他の日本の法令に従い、個人データをShopifyなどの第三者と共有する場合があります。この際、Shopifyのサーバーが所在する外国に個人データが移転されることがあります。
当社はShopifyと連携し、本サイトの運営および製品・サービスの提供を行っており、これにはShopifyが提供する「拡張サービス(Enhanced Services)」— 高度なストアカスタマイズ、アクセス解析、メール配信、広告配信など—が含まれます。
これらのサービスを提供するために、以下の情報を利用する場合があります。
• KEEN公式オンラインストアでのお客様の操作やご購入情報
• 他ブランドのShopifyストアでのお客様の操作情報
• Shopifyとのやり取りに関する情報
これらの情報は、Shopifyが複数のShopifyストア間で統計的・技術的に分析し、サイトの安全性向上、不正防止、システム最適化、サービス改善、広告表示の最適化などに活用されます。
他のストアや第三者が個別のお客様データに直接アクセスできることはありません。
Shopifyによるデータ処理の一部(例:広告配信の最適化など)について、処理の停止またはオプトアウトを希望される場合は、以下のリンクからお手続きを行うことができます。
• プライバシーコントロール(Shopifyによるデータ利用の管理)
また、Shopifyは一部のデータカテゴリについて、自己の責任においてリスク管理・不正防止などの限定的な目的でデータを取り扱う場合があります。
お客様は、ご自身の個人データについて、開示・訂正・利用停止・削除等を求める権利を有しています。
これらのご請求があった場合、当社は日本の個人情報保護法に基づき速やかに対応し、必要に応じてShopifyにも措置を要請いたします。
当社およびShopifyは、お客様の個人データを取り扱うにあたり、漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理措置を講じています。
また、お客様を特定するために合理的に使用することができない集合的または非特定化された情報を開示します。KEENはこの情報を非識別化された方法でのみ処理、維持、使用し、法律で許可されている場合を除き、そのような情報を再識別化しようとしません。
1 アクセス、訂正、削除
お客様がお住まいの地域によっては、適用されるデータ保護法に基づいて、
(1)お客様の個人情報の詳細について知り、アクセスし、お客様のデータをポータブルフォーマットで受け取ることを要求する権利
(2)お客様の個人情報の削除を要求する権利
(3)不正確な個人情報の訂正を要求する権利
(4)その他の要求を可能にする権利を有する場合があります
個人情報へのアクセス、訂正、削除を要求するには、この「ウェブフォーム」を送信するか、1.866.676.KEEN(5336)にご連絡ください。また、お客様のアカウントにログインすることで、オンラインアカウントに保存されている特定の情報へのアクセス、訂正、削除が可能です。
お客様の個人情報を保護するために、お客様のリクエストを処理する前にお客様の身元を確認する必要がある場合があることにご留意ください。当社は、当社との最近の取引に関連する情報の提供を求めることにより、お客様の要求を確認する場合があります。当社がお客様の要求を拒否した場合、お客様は当社の決定に対し、info.japan@keenfootwear.com までご連絡ください。不服申し立ての結果について懸念がある場合、お客様は、お客様が居住する州の司法長官または関連当局に連絡することができます。
2 ターゲット広告、共有、販売からのオプトアウト
上記の「ターゲット広告とアナリティクス」のセクションに記載されているように、当社は、当社ウェブサイトでのお客様の体験を理解し改善するため、およびKEEN以外のプロパティでお客様に広告を提供するために、個人情報を処理します。これらの活動の一部は、お客様に適用される法律において、お客様の個人情報の「販売」または「共有」、あるいは「ターゲット広告」とみなされる場合があります。
さらに、当社は、「情報の開示」のセクションに記載されているように、マーケティング目的でお客様の情報を他の事業者に開示しますが、これは特定の法律に基づいてお客様の個人情報の「販売」に該当する場合があります。
お客様がお住まいの地域によっては、お客様は、ターゲット広告、お客様の個人情報の共有および販売からオプトアウトする権利を有する場合があります。お客様は、「お客様のプライバシーに関する選択」にアクセスするか、または法的に認められたオプトアウト優先信号(グローバル・プライバシー・コントロールなど)を有効にした状態で当社ウェブサイトにアクセスすることにより、これを行うことができます。
3 差別禁止
当社は、プライバシー権を行使したことを理由に、お客様を差別することはありません。
4 クッキー(Cookie)およびその他のトラッキング技術
当社は、Cookieおよびその他のトラッキング技術を使用して、当社ウェブサイトへの訪問および当社コミュニケーションとの相互作用を分析し、当社ウェブサイト、サービス、およびマーケティング・キャンペーンの改善に役立てています。
また、お客様がショッピングカートに入れた商品を追跡するためにクッキーを使用し、お客様がカートを放棄した場合を含め、収集した情報は、SMSでカートのリマインダーメッセージを送信するタイミングを決定するために使用されます。
当社ウェブサイトでは、アクセス解析のために以下のサービスを利用しております。詳細は各サービスのウェブサイトをご確認ください。
• Google Analytics
♦ Google Analyticsの利用規約
♦ Googleのプライバシーポリシー
ほとんどのウェブブラウザは、デフォルトでクッキーを受け入れるように設定されています。ご希望であれば、通常、ブラウザの設定を調整して、ブラウザのクッキーを削除または拒否することができます。また、こちらをクリックすると、特定のクッキーの設定を調整することができます。クッキーを削除または拒否すると、当社ウェブサイトの利用可能性と機能に影響を与える可能性があることにご注意ください。クッキーの詳細およびクッキーを無効にする方法については、当社の「クッキーに関する声明」を参照してください。
5 通信環境設定
KEENからのテキストメッセージやプロモーションメールの受信を停止するには、これらの通信の指示に従うか、info.japan@keenfootwear.com、当社にメールを送信してください。 オプトアウトした場合でも、お客様のアカウントや当社の継続的なビジネス関係についてのものなど、販促以外の電子メールをお送りすることがあります。
KEENは米国に本社を置き、米国、カナダ、日本、オランダ、その他の国々で事業やベンダーを展開しています。従って、当社および当社のために業務を行う者は、お客様の自国の司法管轄区と同等のデータ保護レベルを提供しない可能性のある司法管轄区にお客様の個人情報を転送したり、保存またはアクセスする場合があります。
法律で義務付けられている場合、当社は、お客様の同意の取得、欧州委員会の妥当性判断への依拠、標準契約条項の実行など、適用法に従って個人データの移転に適切な保護を提供します。関連する場合、お客様は、info.japan@keenfootwear.comまでご連絡いただければ、これらの標準契約条項のコピーを請求することができます。
お客様がカリフォルニア州にお住まいの場合、カリフォルニア州法は、当社の個人情報の収集、使用、開示に関して、以下の追加情報を開示することを義務付けています。お客様がカリフォルニア州にお住まいの場合、本項はお客様に適用されます。
1.追加開示事項
過去12か月間において、当社は以下のカテゴリーの個人情報を収集しました。
・識別情報
・法令により保護される個人属性に関する情報
・商業情報
・インターネットおよび電子ネットワーク利用情報
・音声および映像データ
・職業または雇用関連情報
・推論情報
当社が収集する個人情報の詳細、収集元のカテゴリー、および収集・利用目的については、「当社が収集する情報とその利用方法」をご参照ください。
また、過去12か月間において、当社は「情報の開示」に記載された事業上および商業上の目的のため、以下の個人情報を第三者へ開示しました。
──────────────────
【識別情報】
対象情報:
・氏名
・IPアドレス
・メールアドレス
・その他お客様を識別できる情報
開示先:
・不正防止パートナー
・データ分析プロバイダー
・マーケティングパートナー
・決済および融資処理事業者
・フルフィルメント(配送・物流)パートナー
・カスタマーサポートパートナー
・インターネットサービスプロバイダー
・オペレーティングシステムおよびプラットフォーム提供者
・顧客フィードバックプラットフォーム
・クラウドサービスプロバイダー
なお、製品レビュー等においてお客様が公開を選択した氏名またはニックネームは、一般に公開される場合があります。
──────────────────
【法令上保護される個人属性に関する情報】
対象情報:
・年齢
・その他カリフォルニア州法または米国法で保護される属性情報
開示先:
・不正防止パートナー
・データ分析プロバイダー
・マーケティングパートナー
・インターネットサービスプロバイダー
・オペレーティングシステムおよびプラットフォーム提供者
・顧客フィードバックプラットフォーム
・クラウドサービスプロバイダー
──────────────────
【商業情報】
対象情報:
・購入履歴
・注文履歴
・返品履歴
・購入商品に関する情報
開示先:
・不正防止パートナー
・データ分析プロバイダー
・マーケティングパートナー
・決済および融資処理事業者
・フルフィルメント(配送・物流)パートナー
・カスタマーサポートパートナー
・インターネットサービスプロバイダー
・オペレーティングシステムおよびプラットフォーム提供者
・顧客フィードバックプラットフォーム
・クラウドサービスプロバイダー
──────────────────
【インターネットおよび電子ネットワーク利用情報】
対象情報:
・閲覧履歴
・検索履歴
・ウェブサイト上での行動履歴
・利用環境に関する情報
開示先:
・不正防止パートナー
・データ分析プロバイダー
・マーケティングパートナー
・カスタマーサポートパートナー
・インターネットサービスプロバイダー
・オペレーティングシステムおよびプラットフォーム提供者
・顧客フィードバックプラットフォーム
・クラウドサービスプロバイダー
──────────────────
【職業・雇用関連情報】
対象情報:
・勤務先
・職業
・雇用に関連する情報
開示先:
・不正防止パートナー
・データ分析プロバイダー
・カスタマーサポートパートナー
──────────────────
【音声および映像データ】
対象情報:
・カスタマーサービスとの通話録音
・製品レビューに関連して提出された写真
・動画その他の音声・映像情報
開示先:
・不正防止パートナー
・カスタマーサポートパートナー
・インターネットサービスプロバイダー
・オペレーティングシステムおよびプラットフォーム提供者
・顧客フィードバックプラットフォーム
・クラウドサービスプロバイダー
なお、製品レビュー等に関連して提出された写真については、お客様の同意または設定に基づき公開される場合があります。
──────────────────
【推論情報】
対象情報:
・ショッピングの好み
・興味・関心
・購買傾向
・利用パターンから導き出される推測情報
開示先:
・不正防止パートナー
・データ分析プロバイダー
・マーケティングパートナー
・カスタマーサポートパートナー
・インターネットサービスプロバイダー
・オペレーティングシステムおよびプラットフォーム提供者
・顧客フィードバックプラットフォーム
・クラウドサービスプロバイダー
──────────────────
【個人情報の共有または販売について】
過去12か月間において、当社は自社製品およびサービスに関する広告配信を目的として、以下のカテゴリーの個人情報を第三者へ共有または販売しました。
──────────────────
【識別情報】
対象情報:
・氏名
・メールアドレス
・IPアドレス
・その他識別情報
共有先:
・マーケティングおよび広告ネットワーク
・データ協同組合(Data Cooperatives)
・データ分析プロバイダー
──────────────────
【インターネットおよび電子ネットワーク利用情報】
対象情報:
・閲覧履歴
・検索履歴
・ウェブサイト上での行動履歴
共有先:
・マーケティングおよび広告ネットワーク
・データ協同組合
・データ分析プロバイダー
──────────────────
【商業情報】
対象情報:
・購入履歴
・注文履歴
・購入商品に関する情報
共有先:
・マーケティングおよび広告ネットワーク
・データ協同組合
・データ分析プロバイダー
──────────────────
【推論情報】
対象情報:
・ショッピングの好み
・興味・関心
・購買傾向などの推測情報
共有先:
・マーケティングおよび広告ネットワーク
・データ協同組合
・データ分析プロバイダー
──────────────────
【16歳未満の個人情報について】
当社は、16歳未満の消費者の個人情報を、意図的に販売または共有することはありません。
2 データの保持
当社は、お客様のアカウントが有効である限り、お客様のアカウントに関連する個人データを保存します。お客様がアカウントを閉鎖した場合、当社は、お客様およびお客様の購入品に関する情報の一部を、当社が継続的に正当なビジネス上の必要性を有する場合(例えば、適用される法律、税務または会計上の要件を遵守するため)、保持することがあります。当社は、その他の個人データを、当社が当初収集した目的および本プライバシーポリシーで説明したその他の事業目的を遂行するために必要な期間、保存します。
3 お客様のプライバシー権
お客様は、こちらをクリックすることで、いつでも共有と販売をオプトアウトする権利を有します。また、法的に認められたユニバーサルチョイスシグナル(グローバルプライバシーコントロールなど)を有効にして当社のウェブサイトにアクセスすることで、特定のターゲット広告、共有および販売をオプトアウトすることができます。異なるブラウザまたはデバイスを使用して当社ウェブサイトにアクセスする場合、オプトアウトの選択を更新する必要がある場合があります。カリフォルニア州の居住者としてお客様が有するプライバシー権、お客様の権利の行使方法、および当社がお客様の要求を確認する方法についての詳細は、上記の「お客様のプライバシー権と選択」のセクションを参照してください。
お客様が正規の代理人として権利の要求を提出する場合、お客様は以下の証明を提出する必要があります。
有効な委任状など、依頼を行うためのお客様の権限を証明するもの。
請求対象者であるご本人の署名入り許可証。このリクエストに関連して、運転免許証やその他の政府発行のIDなど、機密性の高い個人情報を提供することはご遠慮ください。場合によっては、リクエストの対象である個人の身元を確認するため、またはお客様がこのリクエストを送信する許可を得ていることを確認するために、当社がリクエストの対象である個人に連絡する必要がある場合があります。あなたが正規の代理人である場合、このウェブフォームを送信するか、1.866.676.KEEN(5336)に連絡してください。
4 財務上の優遇措置のお知らせ
当社は、様々な金銭的インセンティブを提供します。例えば、ロイヤルティプログラムに参加したり、当社のマーケティングメールやテキストメッセージの受信に登録したお客様に対して、割引、クーポン、その他の特典を提供する場合があります。
お客様が経済的インセンティブに参加する場合、当社は、識別子(電子メールアドレスや電話番号など)、商業情報(お客様の購入嗜好や興味、購入履歴など)、職業または雇用に関する情報などの個人情報をお客様から収集します。お客様は、提供されたサインアップまたは参加の指示に従うことで、金銭的インセンティブに参加することができます。
その後、継続的な特典の受け取りを中止する場合は、該当する購読中止の指示に従うか、当社(info@keenfootwear.com)に連絡すれば、いつでも中止することができます。お客様の個人情報の価値は、お客様に提示されたオファーまたは割引の価値と合理的に関連しています。
5 シャイン・ザ・ライト
カリフォルニア州法では、カリフォルニア州の住民が、ダイレクトマーケティングの目的で自分の情報が第三者とどのように共有されるかについて、一定の詳細を要求することを認めています。この法律では、企業はこの情報を提供するか、カリフォルニア州の住民がこの種の共有にオプトインするか、オプトアウトすることを許可しなければなりません。KEENは、この代替オプションに該当します。ダイレクトマーケティングを目的とした第三者との情報共有をオプトアウトするには、こちらをクリックしてください。
お客様が欧州連合(「EU」)、欧州経済領域(「EEA」)、英国(「UK」)またはスイスに所在する場合、上記の個人情報を収集し使用する当社の法的根拠は、当該個人情報および当社がそれを収集する特定の文脈によって異なります。 本ポリシーにおける上記の規定に加えて、一般データ保護規則(「GDPR」)に従い、以下の規定が適用されるものとします。
1 追加の開示
EUまたはEEAの個人の場合、フォローが適用されます。
このプライバシーポリシーに記載されている「個人情報」は、「個人データ」として理解され、GDPRに記載されているのと同じ意味を持つものとします。 「処理」という用語には、GDPRでそれに起因する意味もあります。
個人データのカテゴリ:
名前、ユーザー名、IPアドレス、請求および配送先住所、電子メールアドレス、電話番号、パスワード、生年月日などの識別子
処理の目的:
セクションIIに記載されている目的。 5.(a)、(b)、(d)、(h)、(i)
法的基盤:
6(1)(b)GDPR(契約のパフォーマンス);6(1)(f)GDPR(正当な利益);6(1)(a)GDPR(同意)
私たちの正当な関心は、当社の製品とサービスを提供、維持、改善し、データ分析を実施し、お客様とのコミュニケーションをとることです。
個人データのカテゴリ:
オーディオとビジュアルデータ:電話録画カスタマーサービスまたは製品のレビュー、ビデオ、ストーリーに関連して提出された写真に連絡したとき
処理の目的:
セクションIIに記載されている目的。 5.(b)、(c)、および(e) - (g)、(i)
法的基盤:
6(1)(f)GDPR(正当な利益);6(1)(b)GDPR(契約のパフォーマンス);6(1)(a)GDPR(同意)
当社の正当な関心は、当社の製品とサービスを提供、維持、および改善し、データ分析を実施し、お客様とのコミュニケーション(たとえば、注文を確認する、配送プロセスについて通知する、またはカスタマーサポートの提供)です。
個人データのカテゴリ:
購入した製品の記録、購入価格、取引および支払い情報の日付と場所などの商業情報
処理の目的:
セクションIIに記載されている目的。 5.(a)
法的基盤:
6(1)(b)GDPR(契約のパフォーマンス)
個人データのカテゴリ:
Paystubs/Pay Slipsの写真や仕事のメールアドレスを含む、適格な組織での雇用状況
処理の目的:
セクションIIに記載されている目的。 5.(j)
法的基盤:
6(1)(c)GDPR(法的義務)および/または芸術。 6(1)(b)GDPR(契約のパフォーマンス)
個人データのカテゴリ:
デバイスと使用情報:IPアドレス、ログイン情報、ブラウザのタイプとバージョン、ブラウザプラグインの種類とバージョン、オペレーティングシステムとプラットフォーム、WebサイトのClickStreamなどのWebサイトでのアクティビティ、Webサイトを介して、ダウンロードエラーをダウンロードする、特定のページへの訪問の長さとページインタラクション
処理の目的:
セクションIIに記載されている目的。 5.(a)、(c)、(d)、(f)、および(i)
法的基盤:
6(1)(b)GDPR(契約のパフォーマンス);6(1)(f)GDPR(正当な利益);6(1)(a)GDPR(同意)
当社の正当な関心は、当社の製品とサービスを提供、維持、改善し、データ分析を実施することです。
個人データのカテゴリ:
参加者のフィードバックに関する情報と情報
処理の目的:
セクションIIに記載されている目的。 5.(d)、(f)、(g)
法的基盤:
6(1)(f)GDPR(正当な利益);6(1)(a)GDPR(同意)
私たちの正当な関心は、当社の製品とサービスを提供、維持、改善し、データ分析を実施し、お客様とのコミュニケーションをとることです。
個人データのカテゴリ:
ウェブサイトのパフォーマンスに関する集約または廃止されたデータ
法的基盤:
セクションIIに記載されている目的。 5.(a)および(f)
法的基盤:
6(1)(f)GDPR(正当な利益)
当社の正当な関心は、製品とサービスを提供、維持、改善することです。
セクションVIに記載されている情報に加えて。上記では、以下が適用されます。
当社のウェブサイトは、米国と当社のサービスプロバイダーを通じて米国でホストおよび運営されており、米国の法律はあなたの国の法律とは異なる場合があります。 Webサイトを使用することにより、お客様に関する個人データは、お客様から提供されるか、第三者から取得したかに関係なく、米国で私たちに提供され、米国サーバーでホストされ、米国で処理されることを認めます。 そして、あなたは私たちがあなたの情報を米国、そしておそらく他の国に、そしておそらく他の国に保存して処理することを認めます。お客様の個人データが、該当する場合にEU標準契約条項を含む認識された法的妥当性メカニズムに依存し、本ポリシーに合わせて安全に扱われるなど、適切な保護手段の対象となることを保証するために、合理的に必要なすべての措置を講じます。当社のデータプロセッサは、個人データのセキュリティと機密性を保護するための適切なセキュリティ対策を実装する適切な契約上の義務に拘束されます。
2 データ保持
アカウントがアクティブである限り、アカウントに関連付けられた個人データを保存します。アカウントを閉鎖した場合、当社は、適用法(たとえば、該当する法的、税金、または会計要件を遵守するために)に基づいてそうする義務がある場合に、お客様と購入に関する情報を保持する場合があります。本ポリシーに従って最初に収集した目的を実行するために必要な限り、アカウントに関連付けられていない他の個人データを保存します。
3 プライバシー権
当社のプライバシー慣行について質問がある場合は、info.japan@keenfootwear.comにメールしてください。欧州経済圏からの訪問者は、次の電話番号で電話でKEEN Europe Outdoor BV(オランダ)(データコントローラー)に連絡する必要があります:+31 10 22 14 038。
EUまたはEEA内に居住する場合、次の追加権があります。
(1)個人データの処理を制限するために
(2)ARTに基づくあらゆる種類の処理に対して異議を申し立てます。 6(1)(e)または(f)GDPR、および
(3)個人データの処理の基礎となる同意をいつでも撤回します。
このセクションに記載されているように権利を行使するには、このWebformを送信するか、info.europe@keenfootwear.comまでお問い合わせください。
私たちが解決できない個人データの処理について懸念がある場合、あなたが居住するデータ保護機関に苦情を申し立てる権利があります。データ保護機関の連絡先の詳細は、以下のリンクを使用して見つけることができます。
EEAの個人の場合:https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en
英国の個人用:https://ico.org.uk/global/contact-us/
スイスの個人の場合:https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact.html
あなたがカナダの居住者である場合、このセクションはあなたに適用されます。
1 同意
Keenまたは当社のサービスプロバイダーおよびエージェントに個人情報を提出することにより、お客様は、このプライバシーポリシーに従って、および法律で許可または要求されている場合に、お客様の個人情報の使用、開示、および譲渡に同意します。info.japan@keenfootwear.comにメールを送信することにより、個人情報の時間のコレクション、使用、開示、または転送にいつでも同意を引き出すことができます。同意を撤回した場合(または特定の個人情報を提供しないことを決定した場合)、あなたは、特定の製品、サービス、または価値のある情報を提供したり、提供し続けることができないかもしれないことを認めますあなた。
2 カナダのスパム対策法
私たちは、あなたの明示的または暗黙の同意がある商用電子メッセージ(「CEMS」)のみを送ります。 CEMSを受け取るというお客様の同意は、私たちがあなたと既存のビジネス関係を持っている場合、またはあなたが私たちに連絡し、特定の時間枠内で問い合わせを行った場合に暗示されています。これらの通信の指示に従って、またはinfo.japan@keenfootwear.comにメールを送信することにより、いつでもCEMを受信することから登録解除することができます。
1 個人情報の処理事業者
キーン・ジャパン合同会社
東京都港区北青山 1-3-6 SIビル青山 6F
ヒルダ チャン
2 個人データの共同使用
次のように個人データを共同で使用します。
共同で使用される個人データ:
上記のセクション2にリストされている個人データ
共同ユーザー:
KEEN, Inc.
キーン・ジャパン合同会社
共同ユーザーが個人データを使用する目的:
上記のセクション2にリストされている目的
個人データの管理を担当するエンティティ:
KEEN, Inc.
515 NW 13th Avenue
Portland, Oregon 97209
Attn: General Counsel
3 外国にある第三者への個人データの提供
当社は、お客様の同意を得た場合または法令で認められる場合、利用目的の達成に必要な範囲において、外国(個人の権利利益を保護する上で我が国と同等の水準にあると認められる個人情報の保護に関する制度を有している外国等を除きます)にある第三者(本セクション2.の共同ユーザーおよび業務委託先を含みます。)に対して、個人データを提供する場合があります。
提供先の国名は以下のとおりです。当該外国における個人情報の保護に関する制度は、個人情報保護委員会のウェブサイトをご確認ください。
https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/#gaikoku
アメリカ合衆国、カナダ
KEENは米国に本社を置き、米国、カナダ、日本、オランダ、その他の国々で事業やベンダーを展開しています。従って、当社および当社のために業務を行う者は、お客様の自国の司法管轄区と同等のデータ保護レベルを提供しない可能性のある司法管轄区にお客様の個人情報を転送したり、保存またはアクセスする場合があります。
4 個人情報の管理について
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データを正確かつ最新の内容に保つよう努めます。
当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えいを防止するために必要な措置を講じます。
本ポリシー、またはお客様の情報の処理に関する質問、懸念、または苦情(私たちが取ったセキュリティ管理措置に関する情報を含む)がある場合は、info.japan@keenfootwear.comにメールでお問い合わせください。
1 本ポリシーの変更
本ポリシーを変更すると、このWebページの上部で「最終更新日」を更新することに加えて、これらの変更をこのページに投稿します。重要な変更を加えると、たとえばウェブサイトに通知やメッセージを投稿するか、そのような変更が有効になる前にメールを送信することにより、より直接通知します。本ポリシーを頻繁に確認して、最新の修正について情報を提供することをお勧めします。
最終更新日:2024年4月26日
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• 表記ゆれ、および翻訳内容の修正
• 「4 クッキー(Cookie)およびその他のトラッキング技術」内で、当サイトで利用中のアクセス解析サービスの表記追加
• 「10 日本国内の個人向け追加情報開示」について、情報を日本法人の内容に変更
2 お問い合わせ
本ポリシー、またはお客様の情報の処理について質問、懸念、または苦情がある場合は、info.japan@keenfootwear.comにメールでお問い合わせください。
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