KEEN PROプログラムにご興味をお持ちいただき、ありがとうございます。

KEENの価値観を体現されている、業界のプロフェッショナル、インフルエンサー、アンバサダーの皆様とパートナーを組めることを誇りに思います。

また、KEENの製品に関するご意見、ご感想をお寄せくださることに心から感謝いたします。

■ 参加資格・条件

KEEN PROプログラムは、KEENのパートナー団体やアンバサダー、アウトドア業界
関係者の皆様にKEEN製品を特別割引で提供する会員制プログラムです。
特別割引でのご提供のため、PRO会員の皆様には以下の会員規定の順守をお願い
しております。


【KEEN PRO会員規定】

1. 目的
KEEN PROプログラムは、PRO会員の皆様がKEEN製品の特別割引販売を通じて
多くの商品を手に取り、アウトドアのあらゆる場面で使用していただき、その
フィードバックを通じて、より良い商品の継続的な開発に繋げることを目的と
しています。

2. 会員登録と退会
・入会に関するお問い合わせは、KEENの紹介者へご連絡ください。
・KEEN PRO会員の登録は、ご本人様より登録申請を行ってください。
・退会をご希望の場合は、KEEN ファンサービスまでお問い合わせください。

3. 会員有効期限
・申請受領のご連絡から1年間有効です。
・継続をご希望の場合は、毎年改めて申請が必要です。

4. 利用範囲
・特別割引はご本人のみ利用可能です。
・他の割引やクーポンとの併用はできません。

5. 禁止事項
・ご本人以外の利用、および特別割引販売の口外はお控えください。
・お知り合いでPRO会員の対象になる方がいらっしゃる場合は、紹介者へ
　ご連絡のうえ、正規の手続きにより、ご本人様より登録申請を行ってください。
・転売目的と思われる大口注文や免税を必要とする注文を発見した場合は、
　ご注文を取り消させていただくことがあります。
・その他、本会員規定を遵守いただけない場合は、注文の取り消しおよび
　強制退会の対象となることがあります。

6. その他
PRO会員の皆様には、商品のフィードバック等にご協力をお願いいたします。


【ご注文と配送について】

・ご注文確定後の内容変更・数量変更は承れません。
・配送先は、ご自宅または勤務先のみとさせていただきます。
・PRO会員承認前のご注文は特典の適用外となります。割引の後付けはできません。


【返品・交換・製品保証について】

■ 返品
・未使用・タグ付きの商品に限り、購入日より30日以内のご返品を承ります。
・期間を超過した商品、および使用済み商品の返品はお受けできません。
・返品手続きは、ご注文履歴ページよりお手続きください。

■ 交換
・KEEN公式オンラインストアでは交換手続きを承っておりません。
・お手元の商品を一度ご返品いただき、改めてご希望の商品をご注文ください。
・万が一、お届けした商品に不備がある場合は、ファンサービスまでご連絡ください。

■ 製品保証
・ご注文日より1年以内、かつ正常な使用状態およびお手入れ（洗濯絵表示
　ラベルや取扱説明に従った取り扱い）において、製品上または製造過程の
　不良による瑕疵が発生した場合、保証が適用されます。
・該当する場合は、ファンサービスまでご連絡ください。


【個人情報の取り扱いについて】

ご提出いただく書類および入力情報は、KEEN PRO会員審査および会員管理の
目的でのみ使用いたします。詳細は KEEN プライバシーポリシーをご確認
ください。